CONDICIONES GENERALES DE USO Y AVISOS LEGALES EXPLORÚSTIC EMPORDÀ S.L.

El Sitio Web www.terraremota.com (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de EXPLORÚSTIC EMPORDÀ S.L. en
adelante Responsable del Fichero CIF: B17698515, Els Tallats km6 – carretera de Capmany GI 602 17751 – Sant Climent Sescebes,
Girona es propietario de www.terraremota.com Atención al Usuario: +34 972.193.727Correo electrónico:
terraremota@terraremota.com.

EXPLORÚSTIC EMPORDÀ S.L le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de Uso de este
Sitio Web (en adelante “Condiciones Generales de Uso y Avisos legales ”) que describen los términos y condiciones que serán
aplicables a su navegación por el mismo, de conformidad con lo establecido en la normativa española de aplicación. Dado que
www.terraremota.com podría modificar en el futuro estas Condiciones de Uso, le recomendamos que las visite periódicamente
para estar debidamente informado de los cambios realizados.

Con el ánimo de que el Sitio Web se ajuste a los criterios de transparencia, claridad y sencillez www.terraremota.com
recomienda al Usuario que cualquier sugerencia , duda o consulta sobre las Condiciones Generales de Uso pueda solucionarla
contactando con www.terraremota.com a través del Tel: : +34 972.193.727 o en la dirección de correo electrónico: terraremota@terraremota.com

1. OBJETO

www.terraremota.com suministra el contenido y los servicios que están disponibles en el sitio Web, con sujeción a las presentes Condiciones Generales de Uso así como la política sobre el tratamiento de datos personales (en adelante “Información básica sobre protección de datos”). El acceso a este sitio Web o su utilización en cualquier forma le otorga la calificación de Usuario e implica la aceptación sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones de Uso, reservándose www.terraremota.com el derecho a modificarlos en cualquier momento. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario la atenta lectura de las Condiciones Generales de Uso vigente en cada una de las ocasiones que acceda a este sitio Web, por lo que, si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.

Asimismo, queda advertido de que, en ocasiones se podrán establecer condiciones particulares para la utilización en el sitio Web de contenidos y/o servicios específicos, la utilización de dichos contenidos o servicios implicará la aceptación de las condiciones particulares en ellos especificadas.

Es importante, atendiendo a la reciente normativa Europea en Protección de Datos REGLAMENTO UE 2016/679 del PARLAMENTO y del CONSEJO EUROPEO que intenta preservar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, que lea en esta u otras páginas web dónde usted deje sus datos la Información Básica. También ha de saber, que el hecho de dejar sus datos no atribuye, ni confirma, ni anula, ni legitima, ni perfecciona ningún vínculo contractual con nuestra empresa. Este es contrato celebrado a distancia, por lo que se atenderá a las disposiciones generales de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007.

2. SERVICIOS

En EXPLORÚSTIC EMPORDÀ S.L nos esforzamos para poder ofrecerle el mejores productos y servicios a nuestros clientes y usuarios. Cada parcela de vid se sigue a lo largo de la maduración para definir la fecha de cosecha para una madurez óptima. La vendimia se realiza manualmente para preservar la integridad de las bayas. Cada parcela se vinifica por separado gracias a la disposición de equipos adaptados, y la elaboración de cada vino goza de las atenciones y el dominio profesional del equipo de Terra Remota, con el objetivo de obtener vinos de gran sutileza

UNA FINCA AL SERVICIO DEL VINO ECOLÓGICO

Descubre una de las bodegas más emblemáticas e innovadoras del Empordà.

Compartiremos historia, entorno, arquitectura, cultura… Todos estos elementos que nos ayudan y definen nuestra filosofía y el arte de hacer nuestros vinos ecológicos, CONTIGO. La visita guiada finaliza con una extensa degustación de nuestras creaciones… Allí sentirás la elegancia, el equilibrio y la riqueza de la tierra del Empordà.

Visita a la bodega y degustación de vinos

Duración: 1,5 horas.
*Con reserva previa*

Para redondear la experiencia, te llevaremos a un pequeño rincón escondido dentro del ecosistema de la finca: un bosque de pinos adaptado para disfrutar de un picnic exquisito entre las viñas. Disfruta de la gastronomía local en un lugar mágico.

Picnic ECO

Picnic para 2 personas – botella de vino ecológico Terra Remota y productos locales: jamón ibérico, lonchas de terrina de paté, queso semicurado de cabra garrotxa Sarró, butifarra de perol, fuet, pan artesano, tomates, aceite de oliva de Terra Remota, frutas, carquinyolis, café y agua.

*Por favor concertar cita con 24h de antelación mínima*

Bono regalo

¿Quieres hacer un regalo original? Regala una escapada enoturística.

Disponibilidad de los Productos

Usted podrá comprar los productos que aparecen en nuestra página www.terraremota.com

Nuestra especialidad son los vinos, tanto blancos como tintos con denominación de origen, así como aceites de oliva virgen, confitura de frutas del bosque, confitura de melón con sandía, miel, y también bolsos hechos de algodón 100% ecológico y delantales personalizados. En caso, de que no estén disponibles, a través de correo electrónico podremos avisarle cuando estas están disponibles para enviar. Podrá optar a que le ofrezcamos productos alternativos y le reembolsaremos la cantidad abonada.

Precios

Los precios son los que aparecen en la página web están expresados en euros con su impuesto de IVA correspondiente para todo tipo de clientes los nacionales y consumidores particulares que estén dentro de UE, y sin el impuesto para clientes internacionales que tengan la condición de empresa.

Intentamos que todos precios que figuran en la www.terraremota.com sean correctos, si usted detecta cualquier errata u error no
dude en comunicarlo.

Le confirmaremos su compra cuando sea correcta, a los que se adicionará los precios de la logística que se indicarán y cargarán en la misma factura y pedido. Los precios de la logística pueden tener algún coste adicional, si se trata de envíos extracomunitarios.

El IVA intracomunitario en las adquisiciones intracomunitarias

La adquisición de mercancías, así como la compra de servicios de otros países miembros de la Unión Europea, sí está sujeta al IVA intracomunitario. Este impuesto hay que declararlo mediante un mecanismo de “autoliquidación”.

Por tanto, la normativa prevé la exención del IVA intracomunitario en el envío del país de origen, pero condicionada a que quede grabado en el país de destino.

La normativa especial se refiere a operaciones realizadas entre empresas. De esta forma, en caso de que el comprador sea un particular consumidor final, se considera que la venta tributa en el país de origen, de manera que la factura sí debe contener IVA.

Pedidos

Para comprar será necesario REGISTRARSE como usuario, en el que será necesario rellenar un formulario con los datos básicos de contacto, con telf. y correo electrónico que nos permitirá de forma ágil ponernos en contacto con usted.

Podrá comprar en la Tienda donde podrá comprar vinos, tanto blancos como tintos con denominación de origen, así como aceites de oliva virgen, confitura de frutas del bosque, confitura de melón con sandía, miel, y también bolsos hechos de algodón 100% ecológico y delantales personalizados, a los precios establecidos con impuestos y los cargos de logística.

Usted podrá comunicarse con nuestra empresa en los E-mail: terraremota@terraremota.com.

Las entregas serán efectuadas en la dirección o domicilio que usted nos indique en un plazo de 3 a 7 días máximo desde de fecha de compra. En caso de que un pedido llegue por encima de los días establecidos podrá optar por devolverlo. La empresa no se hará cargo de indemnizaciones que fueran provocadas por causas ajenas a ella de carácter meteorológico, desastres naturales, huelgas imprevistas u otros factores ajenos a nuestra voluntad.

Pago

El Pago se realizará por tarjeta de crédito o débito, en el formulario le pedirá los datos correspondientes para poder formalizar el pago y se procederá inmediatamente al envío de los productos seleccionados.

Cuando el importe de una compra o de un servicio hubiese sido realizada por el consumidor y usuario titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución, aquél quedará obligado frente a EXPLORUSTIC EMPORDÀ S.L. al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas a nombre de EXPLORUSTIC EMPORDÀ S.L. es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.

EXPLORÚSTIC EMPORDÀ S.L. utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.

Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. Además, te informamos que, en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta
VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, EXPLORUSTIC EMPORDÀ S.L. sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente. En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD,
ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y en EXPLORÚSTIC EMPORDÀ S.L. entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

Devoluciones y desistimiento

Una vez entregado el pedido, tendrá 14 días hábiles para desistir del mismo, a partir del día que el consumidor y usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes solicitados.

Las devoluciones deberán ser enviadas a: EXPLORUSTIC EMPORDÀ S.L. en adelante CIF: B17698515, Els Tallats km6 – carretera de
Capmany GI 602 17751 – Sant Climent Sescebes, Girona es propietario de www.terraremota.com Atención al Usuario: +34
972.193.727 Correo electrónico: terraremota@terraremota.com.

No serán aceptadas las devoluciones en los casos siguientes:

• Cuando el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
• El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
• El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
• La podrá ofrecer al consumidor y usuario, la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través del sitio web del empresario. El empresario comunicará sin demora al usuario en un soporte duradero el acuse de recibo de dicho desistimiento.
• La carga de la prueba del ejercicio del derecho de desistimiento recaerá en el consumidor y usuario.
• El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato a distancia o celebrado fuera del establecimiento.
• No se aceptarán cargos a portes debidos.

Reembolso

El reembolso les será practicado antes del vencimiento de los 14 días desde haber recibido la devolución.

• EXPLORUSTIC EMPORDÀ S.L. reembolsará todo pago recibido del consumidor y usuario sin incluir los costes de entrega, sin demoras indebidas. En cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que hayamos recibido el producto devuelto habiendo informado previamente a EXPLORUSTIC EMPORDÀ S.L. de la decisión de desistimiento.
• No se aceptarán devoluciones que antes no hayan sido comunicadas a EXPLORUSTIC EMPORDÀ S.L. por correo electrónico y haber comprobado su estado.
• Recibida la devolución EXPLORUSTIC EMPORDÀ S.L. revisará que los productos devueltos estén en buen estado, no hayan sido utilizadas por el consumidor, no hayan sido objeto de modificación por cualquier método, visiblemente mal acondicionadas o hayan sido expresamente encargadas, fabricadas para el consumidor. En estos casos se denegará el reembolso.
• El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
• No obstante, en caso de que el consumidor y usuario haya seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, EXPLORUSTIC EMPORDÀ S.L. no estará obligado a reembolsar los costes adicionales que de ello se deriven.

3. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

El usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el sitio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera de los signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la página, son propiedad exclusiva de a www.terraremota.com y/o terceros, quienes tienen derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Por todo ello el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o cualquier otra forma de comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos manteniendo indemne a www.terraremota.com de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones. En ningún caso el acceso al sitio Web implica ningún tipo de renuncia, trasmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso de este sitio Web no confieren al Usuarios ningún otro tipo de derecho de utilización, explotación, alteración, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualquiera de los derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por a www.terraremota.com o el tercero titular de los derechos afectados.

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual www.terraremota.com botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Sitio Web o, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en el Sitio Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada Entidad. Asimismo, queda prohibido suprimir, eludir o manipular el “copyright” así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso a www.terraremota.com el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

4. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO DEL SITIO WEB

El Usuario se compromete a:

a) Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (I) la legislación aplicable en cada momento; (II) las Condiciones Generales del Sitio Web; (III) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (IV) el orden público.

b) Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web.

c) Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los
perjuicios que cause a www.terraremota.com o a terceros por la información que facilite.

No obstante, lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:

a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los
documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.

b) Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.

c) Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.

d) Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de terraremota@terraremota.com, de sus proveedores o de terceros.

e) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de terraremota@terraremota.com, terceros proveedores y otros Usuarios.

f) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

g) Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de www.terraremota.com o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los
contenidos.

h) Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar
un riesgo de daño o inutilización del Sitio Web y/o de los contenidos.

i) En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

(I) De cualquier forma, sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.

(II) Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

(III) Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.

(IV) Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

(V) Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.

(VI) Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.

(VII) Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a www.terraremota.com o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.

(VIII) Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.

(IX) Constituya cualquier tipo de publicidad.

(X) Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.

Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, se le proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar al www.terraremota.com cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior a www.terraremota.com quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo. Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para terraremota@terraremota.com

5. HIPERVÍNCULOS

El usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Sitio Web www.terraremota.com así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito.

El Sitio Web de www.terraremota.com normalmente no incluye enlaces a otras sitios web gestionados por terceros, pero si lo hiciera y con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de entidades colaboradoras y/o patrocinadoras www.terraremota.com no se responsabiliza del contenido de dichos sitios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.

Se concede al usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Sitio Web exclusivamente para uso privado y no comercial. Los sitios web que incluyan enlace a nuestro Sitio Web (i) no podrán dar a entender que www.terraremota.com recomienda ese sitio web o sus servicios o productos; (ii) no podrán falsear su relación con www.terraremota.com ni afirmar que www.terraremota.com ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de terraremota@terraremota.com; (iii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos; (iv) no podrán enlazar a ninguna página del Sitio Web distinta de la página principal; (v) deberá enlazar con la propia dirección del Sitio Web, sin permitir que el sitio web que realice el enlace reproduzca el Sitio Web como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web. www.terraremota.com podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación www.terraremota.com no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web.

En consecuencia, www.terraremota.com no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a tales sitios web.

6. COOKIES

www.terraremota.com se reserva el derecho de utilizar la tecnología “cookie” en el Sitio Web, a fin de reconocerlo como Usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Sitio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos.

Las “cookies” utilizadas por el Sitio Web, o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del usuario. Las cookies utilizadas son las siguen: Cookies propias, Google Analytics, Google Adwords.

Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor Web para registrar la navegación del Usuario en el Sitio Web, cuando el Usuario permita su recepción. A su vez podrá eliminar las “cookies” para lo cual deberá consultar las instrucciones de uso de su navegador.

Gracias a las cookies, resulta posible que www.terraremota.com reconozca el navegador del ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de facilitar contenidos y ofrecer las preferencias de navegación u publicitarias que el Usuario, a los perfiles demográficos de los Usuarios así como para medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

Puede quitar o bloquear las cookies utilizando las opciones de su navegador, pero en algunos casos, esto puede afectar su capacidad de utilizar terraremota@terraremota.com

Podrá consultar más información general sobre COOKIES en nuestro apartado de POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

7. RESPONSABILIDADES

www.terraremota.com no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en las páginas de terraremota@terraremota.com, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.

www.terraremota.com no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.

www.terraremota.com podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta un uso de su Sitio Web o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo son contrarios a las presentes Condiciones Generales de Uso.

No se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio Web. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

(I) Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control terraremota@terraremota.com

(II) Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.

(III) Abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.

(IV) Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. Los administradores de www.terraremota.com se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en el Sitio Web.

(V) www.terraremota.com excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios del Sitio Web.

Asimismo, www.terraremota.com queda exonerado de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos, estando los mismos únicamente para la prestación de los servicios de consultas y dudas. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios, podrá ser el usuario reclamado por www.terraremota.com de los daños o perjuicios causados.

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá al www.terraremota.com indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Sitio Web. Asimismo, usted se obliga a indemnizar al www.terraremota.com frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de “robots”, “spiders”, “crawlers” o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Sitio Web.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello EXPLORÚSTIC EMPORDÀ S.L. tratará de forma automatizada los datos personales de acuerdo y en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos . Para ello, el Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales, así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, a lo dispuesto en las condiciones definidas en la Política de Privacidad y Protección de Datos que presenta el Sitio Web.

Siempre podrá ejercer sus derechos que le asisten por ley de acceso, rectificación, cancelación y oposición, además del
derecho limitación y a la portabilidad de una forma gratuita. Para ello, es preciso que usted mismo o a través de persona
legalmente autorizada aporte los siguientes documentos al Responsable de Fichero con los datos necesarios:

– Fotocopia DNI
– Identificación y representación suficiente.
– Explicación y objeto de la reclamación.
– Domicilio para envío de comunicaciones, o correo electrónico, para ponernos en contacto con usted a la mayor brevedad.

Derechos: Siempre podrá ejercer sus derechos que le asisten por ley de acceso, rectificación, cancelación y oposición, además del
derecho limitación y a la portabilidad de una forma gratuita. Para ello, es preciso que usted mismo o a través de persona
legalmente autorizada aporte los siguientes documentos al Responsable de Fichero con los datos necesarios:

– Fotocopia DNI
– Identificación y representación suficiente.
– Explicación y objeto de la reclamación.
– Domicilio para envío de comunicaciones, o correo electrónico, para ponernos en contacto con usted a la mayor brevedad.

Finalidad: Gestionar Servicios relacionados con la producción y comercialización de vino.

Legitimación: consentimiento, relación contractual, negocial por parte del interesado.

Base legal: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, LOPDGDD Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales 3/2018 de 5 de diciembre, Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios Revisión vigente desde 12 de Junio de 2018

Destinatarios: No se cederán los datos, salvo por imperativo legal.

Duración: Mantendremos los datos 5 años, o lo prescrito en las diferentes normativas.

Menores de edad: Nuestros servicios van dirigidos a personas con capacidad de obrar y de todas las edades, por lo que entendemos que tienen la autorización y consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales. Será bajo su responsabilidad la utilización de los mismos sea por negligencia o por culpa in vigilando, pudiendo generar una responsabilidad extracontractual.

Tratamientos: Le informamos que nuestra empresa no realiza tratamientos automatizados que vulneren la intimidad o derechos fundamentales de las personas, ni buscamos perfiles que están enriquecidos con otras bases de datos ajenas a su conocimiento o consentimiento.

Información adicional: Usted en todo momento podrá pedir información adicional y complementaria a la básica sobre sus datos personales (“segunda capa”), en la misma dirección electrónica que le facilitamos para poder ejercer sus derechos.

9. CÓDIGO DE CONDUCTA

Principios generales.

www.terraremota.com se compromete a que contenido de los servicios ofrecidos no deberán:

1 – Inducir o promover discriminación sexual, racial o religiosa o cualquier otra vulneración de los derechos fundamentales y de las libertades públicas reconocidas por la Constitución Española y el resto del ordenamiento jurídico.

2 – Inducir o incitar a actuar de forma ilegal.

3 – Llevar a conclusiones erróneas a consecuencia de su inexactitud, ambigüedad, exageración, omisión o similares.

4 – Inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor, o a aprovecharse o explotar el estado de necesidad económica, laboral o personal del usuario llamante.

5 – Inducir o incitar a cualquier persona a involucrarse en prácticas peligrosas de riesgo, o que atenten contra la salud o el equilibrio psíquico.

6 – Infringir las normas legales o reglamentarias sobre el secreto de las comunicaciones, propiedad intelectual, derecho al honor y a la intimidad personal o familiar, o cualquier otra disposición aplicable a la naturaleza del servicio.

7 – Contener información falsa o caduca.

8 – Los servicios que incorporen solicitud de información personal o datos de carácter personal, incluyendo nombre, domicilio u otros datos, teniendo dicha consideración el número de teléfono fijo o móvil, deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos con relación a la finalidad para la que se recaben.

10. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación del servicio del presente Sitio Web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida. No obstante, www.terraremota.com podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los servicios del portal. Cuando sea ello posible, www.terraremota.com anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.

11. DECLARACIONES Y GARANTÍAS

En general, los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos, www.terraremota.com no otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías

12. FUERZA MAYOR

www.terraremota.com no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

13. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la expresamente por la legislación española, en el ámbito del derecho internacional privado. Cualquier controversia será resuelta ante los Tribunales de Figueras, salvo que alguna ley o tratado internacional actuará como ley especial.
En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

POLÍTICA DE USO DE COOKIES

EXPLORÚSTIC EMPORDÀ S.L. en adelante Responsable del Fichero CIF: B17698515, Els Tallats km6 Ctra de Capmany GI 602 17751 – Sant Climent Sescebes, Girona es propietario de www.terraremota.com Atención al Usuario: +34 972.193.727Correo electrónico: terraremota@terraremota.com

De acuerdo con la normativa vigente, el Sitio Web www.terraremota.comle ofrece información sobre el uso de cookies en su página web, al tiempo que solicita consentimiento por parte del usuario para usarlas.

EXPLORÚSTIC EMPORDÀ S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de cookies como consecuencia de un cambio legislativo, jurisprudencial o de la práctica empresarial.

La vigencia temporal de esta Política de cookies coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas de forma total o parcial por EXPLORÚSTIC EMPORDÀ S.L. . Por tanto, los usuarios deberán ir revisando la Política de cookies publicada en www.terraremota.com, salvo que haya configurado su navegador de acuerdo con sus preferencias.

La Política de cookies está en inglés y en español. La versión española es la auténtica.

Tipos y tipología de cookies empleadas en nuestra página web:

• Cookies de seguridad: Centradas en el usuario para detectar abusos de autenticación por una duración persistente limitada, como intentos repetidos de inicio de sesión fallidos. Estas cookies están configuradas para la tarea específica de aumentar la seguridad del servicio.
• Las cookies de sesión del reproductor de contenido multimedia (cookies flash): Se utilizan durante la sesión para almacenar datos técnicos necesarios para reproducir contenido de video o audio (por ejemplo, calidad de imagen, velocidad de enlace de red y parámetros de almacenamiento en búfer).
• Las cookies de sesión de equilibrio de carga: Se utilizan durante la sesión para identificar el mismo servidor en el grupo para que el equilibrador de carga redirija las solicitudes de los usuarios de manera adecuada.
• Las cookies persistentes de personalización de la interfaz de usuario: Se utilizan para almacenar las preferencias de un usuario con respecto a un servicio en todas las páginas web.
• Cookies de informes y análisis: Para recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web o los escaparates de nuestros comerciantes, y con qué frecuencia. Estas cookies solo recopilan información con fines estadísticos y solo utilizan identificadores de cookies seudónimos que no lo identifican directamente.

Las cookies de rendimiento que utilizamos incluyen:

• Cookies de análisis de origen: utilizamos estas cookies para estimar la cantidad de visitantes únicos, para mejorar nuestros sitios web y los sitios web de nuestros comerciantes, y para detectar las palabras más buscadas en los motores de búsqueda que conducen a una página web. Estas cookies no se utilizan para apuntarle con marketing en línea. Usamos estas cookies para saber cómo funcionan nuestros sitios web y los sitios web de nuestros comerciantes y realizar mejoras relevantes para mejorar su experiencia de navegación.
• Cookies de análisis de terceros: también utilizamos Google Analytics y otros proveedores de análisis de terceros enumerados a continuación para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con el contenido de nuestro sitio web. Estas cookies “recuerdan” lo que nuestros usuarios han hecho en páginas anteriores y cómo han interactuado con el sitio web. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite la página de información de Google. Para obtener instrucciones sobre cómo darse de baja de Google Analytics, consulte a continuación.
• Las cookies publicitarias: Se utilizan en nuestro sitio web para personalizar el marketing para usted y sus intereses y brindarle un servicio más personalizado en el futuro. Estas cookies recuerdan que usted visitó nuestro sitio web y podemos compartir esta información con terceros, como los anunciantes. Aunque estas cookies pueden rastrear las visitas de su dispositivo a nuestro sitio web y otros sitios, en general no pueden identificarlo personalmente. Sin estas cookies, los anuncios que ve pueden ser menos relevantes e interesantes para usted. Lea más sobre cómo las empresas usan cookies para realizar publicidad dirigida o reorientada aquí. No establecemos cookies publicitarias a través de los escaparates de nuestros comerciantes, aunque los comerciantes pueden optar por hacerlo de forma independiente.
• Las cookies sociales y de contenido: Se colocan en muchos complementos de redes sociales (por ejemplo, el botón “me gusta” de Facebook) y otras herramientas destinadas a proporcionar o mejorar el contenido de un sitio web (por ejemplo, servicios que permiten la reproducción de archivos de video, o que crean secciones de comentarios). Integramos estos módulos en nuestra plataforma para mejorar la experiencia de navegar e interactuar con nuestros sitios web. Tenga en cuenta que algunos de estos servicios de terceros colocan cookies que también se utilizan para cosas como publicidad conductual, análisis y / o investigación de mercado.

¿Cuánto tiempo permanecerán las cookies en mi computadora o dispositivo móvil?

El período de tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caduquen o se eliminen. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha de descarga en su dispositivo. Consulte la sección a continuación sobre cómo controlar las cookies para obtener más información sobre cómo eliminarlas antes de que caduquen. ¿Cómo controlar las cookies? Puede controlar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean totalmente accesibles. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir si acepta o no las cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú “Herramientas” o “Preferencias” de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede encontrarlas en el archivo de ayuda de su navegador o en sitios como: www.allaboutcookies.org . Muchos de los servicios de publicidad de terceros y otros servicios de seguimiento mencionados anteriormente le ofrecen la oportunidad de optar por no participar en sus sistemas de seguimiento. Puede leer más sobre la información que recopilan y cómo darse de baja a través de los enlaces de política de privacidad mencionados anteriormente.

¿Qué son las cookies?

Las cookies sirven para almacenar y recuperar información relativa a los usuarios que visitan una web. Se usan para hacer seguimiento de las páginas visitadas, así como para recordar ciertas acciones del usuario tales como preferencias de navegación. Estas preferencias son recordadas cuando un usuario visita de nuevo la página.

¿Qué información guardan en la web?

1. Información estadística del uso del site.
2. Registro de actividad que ha llevado a cabo el visitante (páginas vistas, búsquedas, compras, etc.)
3. Datos de conexión a redes sociales para los usuarios que acceden con su usuario de Facebook o Twitter.

¿Qué pasa si bloqueo su uso?

En caso de bloquear su uso, es posible que algunos servicios del web no estén disponibles.

¿Cómo puedo bloquear las cookies en mi navegador?

En los siguientes enlaces encontrará información relativa en su navegador:

1. Chrome
2. Firefox
3. Safari
4. Internet Explorer

¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Una cookie es un archivo de texto inofensivo que se guarda en su navegador cuando visita una página web que los use, casi todas lo hacen. La utilidad de la galleta es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por este sitio web. Las cookies se utilizan desde hace más de 20 años, cuando aparecieron los primeros navegadores para la World Wide Web.

¿QUÉ NO ES UNA COOKIE?

No es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni abre ventanas pop-up.

¿QUÉ INFORMACIÓN PUEDE ALMACENAR UNA COOKIE?

Las cookies no suelen almacenar información sensible sobre usted, como tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías, su DNI o información personal, etc. Los datos que se guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc. El servidor web no lo asocia a usted como persona sino en su navegador web. De hecho, si usted navega habitualmente con Internet Explorer y prueba de navegar por la misma web con Firefox o Chrome verá que la web no se da cuenta que usted es la misma persona que en realidad está asociando al navegador, no a la persona.

¿QUÉ TIPO DE COOKIES HAY?

• Galletas técnicas: Son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, cuando navega un usuario anónimo y un registrado, tareas básicas para el funcionamiento de cualquier sitio web dinámico.
• Galletas de análisis: Recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, productos consultados, franja horaria de uso, idioma, etc.
• Galletas publicitarias: Muestran publicidad en función de su navegación, su país de procedencia, idioma, etc.

¿QUE SON LAS COOKIES PROPIAS Y DE TERCEROS?

Las cookies propias son las generadas por la página que está visitando y las de terceros son las generadas por servicios o proveedores externos como Facebook, Twitter, Google, etc.

¿QUÉ PASA SI desactivar las COOKIES?

Porque entiende las consecuencias que puede tener desactivar las cookies le mostramos algunos ejemplos:

• No podrá compartir contenidos de esta web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.
• El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele ocurrir en las tiendas en línea.
• No podrá acceder al área personal de esta web, como por ejemplo Mi cuenta, o Mi perfil o Mis pedidos.
• Tiendas en línea: Le será imposible realizar compras en línea, deberán ser telefónicas o visitando la tienda física si es que la tienen.
• No será posible personalizar sus preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma.
• El sitio web no podrá realizar analíticas web sobre visitantes y tráfico en la web, esto dificultará que la web sea competitiva.
• No podrá escribir en el blog, no podrá subir imágenes, publicar comentarios, valorar o puntuar contenidos. La web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.
• No se podrá mostrar publicidad sectorizada, esto reducirá los ingresos publicitarios de la web.
• Todas las redes sociales hacen uso de cookies, si las desactiva, no podrá utilizar ninguna red social.

¿SE PUEDEN ELIMINAR LAS COOKIES?

Sí. No sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico. Para eliminar las cookies de un sitio web tiene que ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.

CONFIGURACIÓN DE COOKIES PARA LOS NAVEGADORES MÁS POPULARES

A continuación, le indicamos cómo acceder a una cookie determinada del navegador Chrome. Nota: estos pasos pueden variar en función en el navegador y su versión:

1. Vaya a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pulsando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
2. Verá diferentes secciones, elija la opción Mostrar opciones avanzadas.
3. Vaya a Privacidad, Configuración de contenido.
4. Seleccione Todas las cookies y los datos de lugares.
5. Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio. Para que le sea más fácil encontrar las galletas de un determinado dominio introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo Buscar cookies.
6. Una vez realizado este filtro aparecerán en pantalla una o varias líneas con las galletas de la web solicitada. Ahora sólo tiene que seleccionarla y pulsar la X para proceder a su Eliminación

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Internet Explorer hace lo siguiente (pueden variar en función de la versión del navegador):

1. Ir a Herramientas, Opciones de Internet
2. Haga clic en Privacidad.
3. Mueve el desplegable hasta ajustar el nivel de privacidad que desee.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Firefox hace lo siguiente (pueden variar en función de la versión del navegador):

1. Vaya a Opciones o Preferencias según su sistema operativo.
2. Haga clic en Privacidad.
3. En Histórico elige Usar una configuración personalizada para el historial.
4. Ahora verá la opción Aceptar cookies, puede activarla o desactivarla según sus preferencias.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para OSX hace lo siguiente (pueden variar en función de la versión del navegador):

1. Vaya a Preferencias, después Privacidad.
2. En este lugar verá la opción Bloquear galletas para que ajuste el tipo de bloqueo que desee realizar.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para iOS hace lo siguiente (pueden variar en función de la versión del navegador):

1. Vaya a Configuración, luego Safari.
2. Vaya a Privacidad y Seguridad, verá la opción Bloquear galletas para que ajuste el tipo de bloqueo que desee realizar.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Android hace lo siguiente (pueden variar en función de la versión del navegador):

1. Ejecutar el navegador y pulse la tecla Menú, luego Configuración.
2. Vaya a Confidencialidad, verá la opción Aceptar cookies para que active o desactive la casilla.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Windows Phone hace lo siguiente (pueden variar en función de la versión del navegador):

1. Abra Internet Explorer, entonces Más, entonces Configuración.
2. Ahora puede activar o desactivar la casilla permitir cookies.

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Le informamos que para el acceso de determinados contenidos o servicios será necesario facilitar datos de carácter personal. Los Usuarios garantizarán la veracidad, exactitud, autenticidad de los datos, EXPLORÚSTIC EMPORDÀ S.L. preservará la confidencialidad y seguridad de sus datos personales y dará a los mismos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la Sección de Política de Protección de Datos.

Es importante, y atendiendo a la reciente normativa Europea en Protección de Datos REGLAMENTO UE 2016/679 del PARLAMENTO y del CONSEJO EUROPEO, lea la Información Básica. También debe saber, que el hecho de dejar sus datos no atribuye, ni confirma, ni anula, ni legitima, ni perfecciona ningún vínculo contractual con nuestra empresa.

Información básica sobre protección de datos

RESPONSABLE: EXPLORÚSTIC EMPORDÀ S.L. (Responsable del fichero). CIF: B17698515, Els Tallats km6 – carretera de Capmany GI 602 17751 – Sant Climent Sescebes, es propietario de www.terraremota.com Atención al Usuario: +34 972 193 727 Correo electrónico: terraremota@terraremota.com.

FINALIDAD: Gestionar reservas de clientes y ofrecimiento de servicios, visitas guiadas, desayunos y restauración en general, conciertos, eventos lúdicos o de otra índole relacionados con nuestro objeto social como es la producción y venta de vino con denominación. Todos ellos vienen explicitados en nuestra página web.

OTRAS FINALIDADES: Enviarle información publicitaria referente a nuestros servicios y productos relacionados con nuestro objeto social ,con el objeto de fidelizarle como cliente.

LEGITIMACIÓN: Consentimiento por parte de los interesados o personas de contacto; o bien, relación de base contractual cuando a través de este vínculo se obtiene la calificación jurídica de cliente.

BASE LEGAL: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos. Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Revisión vigente desde 12 de junio 2018.

DESTINATARIOS: No está prevista ninguna cesión de sus datos, excepto por imperativo legal. DURACIÓN: Mantendremos los datos 3 años, o lo previsto en las diferentes normativas.

MENORES DE EDAD: Nuestros servicios van dirigidos a personas con capacidad de obrar y de todas las edades, por lo que entendemos que tienen la autorización y consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales. Será bajo su responsabilidad la utilización de los mismos sea por negligencia o por culpa in vigilando, pueda ocasionar una responsabilidad extracontractual.

DERECHOS: Siempre podrá ejercer sus derechos que tiene por ley de acceso, rectificación, cancelación y oposición, además del derecho limitación y la portabilidad de una forma gratuita, en los plazos establecidos por el RGPD. Para ello, es necesario que usted mismo, o mediante persona legalmente autorizada aporte los siguientes documentos:

– Fotocopia DNI
– identificación y representación suficiente.
– Explicación y objeto de la reclamación.
– Domicilio para envío de comunicaciones, o correo electrónico, para ponernos en contacto con usted lo antes.

INFORMACIÓN ADICIONAL: Usted en todo momento podrá pedir información adicional y complementaria a la básica sobre sus datos personales (“segunda capa”), en la misma dirección que le facilitamos para poder ejercer sus derechos.

CÓDIGO DE CONDUCTA DE NUESTRO ESTABLECIMIENTO

Principios generales.

EXPLORÚSTIC EMPORDÀ S.L se compromete a que los contenidos de sus servicios:

1. No inducirán ni deben promover la discriminación sexual, racial o religiosa o cualquier otra vulneración de los derechos fundamentales y de las libertades públicas reconocidas por la Constitución Española o normativa UE.
2. No inducirán ni incitar a actuar de forma ilegal.
3. No llevarán a conclusiones erróneas a consecuencia de su inexactitud, ambigüedad, exageración, omisión o similares.
4. No deben inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor, o aprovechar o explotar el estado de necesidad económica, laboral o personal del usuario.
5. No inducirán ni incitar a cualquier persona a involucrarse en prácticas peligrosas de riesgo o que atenten contra la salud o el equilibrio psíquico.
6. No infringirán las normas legales o reglamentarias sobre el secreto de las comunicaciones, propiedad intelectual, derecho al honor ya la intimidad personal o familiar, o cualquier otra disposición aplicable a la naturaleza del servicio.
7. No contener información falsa.
8. Los servicios que incorporen solicitud de información o datos de carácter personal, incluyendo nombre, domicilio u otros datos, teniendo esta consideración el número de teléfono fijo o móvil, deben ser adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para la que se recauden.

Los usuarios tienen derecho a:

a) Recibir información objetiva, previa, exacta y completa sobre las condiciones de prestación de los servicios que se les ofrecen.
b) Recibir las prestaciones y los servicios turísticos en las condiciones ofrecidas o pactadas con la empresa o la persona prestadora, o en las condiciones que correspondan a la categoría del establecimiento.
c) Obtener los documentos acreditativos de los términos de la contratación y las facturas por los servicios abonados, emitidas de acuerdo con la normativa vigente.
d) Tener garantizada su seguridad y la de sus bienes en los establecimientos y los servicios que utilicen, en los términos establecidos legalmente.
e) Tener garantizada la tranquilidad y la intimidad, de acuerdo con las características del establecimiento que utilicen y del entorno en que se encuentren.
f) Formular las reclamaciones que consideren pertinentes y obtener sin dilaciones la hoja oficial para plantearlas y la orientación adecuada para rellenar.
g) Solicitar y obtener las actuaciones de los órganos arbitrales reguladas por la legislación aplicable.
h) Solicitar y recibir el auxilio de las administraciones, cuando sea necesario para la defensa de sus derechos como usuarios, con independencia de su origen y de su destino y sin perjuicio de las competencias de otros órganos y autoridades.
i) Solicitar y recibir una información de calidad en los establecimientos que utilicen y en las oficinas de turismo.

Los usuarios tienen el deber de:

a) Cumplir las condiciones pactadas en los términos de la contratación con los titulares de las empresas o los establecimientos.
b) Pagar el precio de los servicios en el lugar, la forma y el tiempo convenidos.
c) Respetar los reglamentos de uso o de régimen interior, siempre que no sean contrarios a lo establecido en la presente Ley y las disposiciones que la desarrollan, así como las normas generales de convivencia y de higiene.
d) Respetar los establecimientos, las instalaciones, los bienes y los servicios que la empresa ponga a su disposición.
e) Respetar los valores ambientales, culturales o de otra clase de los recursos que utilicen o visiten.